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Bonjour Jean-Christophe,
Il semblerait que l'ancien propriétaire ait modifié l'email du compte où est affilié ce TaHoma pour mettre le votre. Je vous invite donc à effectuer un oubli de mot de passe au lien ci-dessous pour regénérer le mot de passe de votre compte et vous connecter ensuite dessus pour gérer votre TaHoma.
https://accounts.somfy.com/resetting/request
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous
Bonjour Je poste ma demande car je reste en attente avec le message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous" La box est branché Merci...Bonjour, Nous avons emménagé dans une maison. La propriétaire nous a laissé sa Tahoma et l'a désactivée de son côté. Malgré tout, lorsque nous tentons de la connecter, nous... -
Bonjour Anne-Sophie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
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Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée Somfy (volets roulants). J'ai trouvé une box Tahoma que je voudrais mettre en oeuvre. Lorsque j'ai voulu aller sur l'application...Phil, Je ne vois toujours pas la box connecter au serveur. pouvez vous essayer chez un ami. Il est possible aussi que cette box soit defaillante. Bonne journée -
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...Bonjour Nicolas, ca fonctionne merci beaucoup Bonne journée -
J'ai le message "ce code pin est correct mais votre box est déjà activé" ?e
Bonjour, J'aurai besoin de l'aide d'un yellow s'il vous plait j'ai cédé ma box connexoon et la personne a le message suivant : ce code pin est correct mais votre box...Karim N'encombrez pas le forum pour rien, je vous ai répondu sur un autre post. Merci ! Bonne fin de journée !
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Thomas a répondu
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Jean-Christophe a posé une nouvelle question
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