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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Home alarme association du link ?

    Bonjour je viens d acheter un pack home l’alarme.Apparemment l ancien propriétaire a pas supprimé le link de son compte ,connaissez vous la procédure pour réinitialiser le link,sachant que j ai la facture .voici son buil BUO1110139D7 merci pour votre aide cordialement

    Thierry R.
    Thierry R.

    Thierry R.

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Thierry R.
    Date
    9 novembre 2020
    il y a 2 mois
    question
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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Thierry,

    Il faut suivre ceci : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332...

    Il y a une partie à faire par vous et par l'ancien propriétaire.

    Prenez également connaissance de ceci : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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    Thomas M.

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    Bonjour Thierry,

    Je vous confirme la suppression du Link du compte auquel il été rattaché, vous pouvez l'installer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Thierry R.
    Thierry R.

    Thierry R.

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    Merci pour votre intervention cordialement

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    Thierry R.
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