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Question en attente de réponse

probleme pour connecter mes sirenes exterieur et interieur sur ma tahoma

bonjour a toutes et tous ...
mon probleme est le suivant: j ai une sirene interne neuve : io siren 5129229A
et une sirene exterieure d occasion photos jointes dans le pdf.
j arrive a les rajouter dans http://www.tahomalink.com mais le test individuel ne fonctionne pas et les elements restent gris dans l application.en mettant les piles dans la sirene ,j ai un bip.
j ai essayé de reseter avec la manipulation en enlevant les piles.mais rien n y fait.
si quelqu un a une solution j en serai ravi.merci d avance aux aides eventuelles.
bien cordialement

xavier B.
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    JACKY M.
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    Bonjour Xavier
    Vous avez essayez de n'installer que la sirène IO neuve et vérifier immédiatement si elle fonctionne ?

    xavier B.
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    bonjour
    je suis bien la procedure

    parametre
    IO
    ajouter
    equipements
    sans telecommande

    il l integre bien dans les equipements
    mais elle reste grise alors que les autres detecterurs sont bleus et notifie quand il y a une presence et je n arrive pas a rentrer dans ses parametres pour changer par exemple le niveau sonore....
    si vous avez une solution
    voila , bon dimanche

    JACKY M.
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    Xavier, vous êtes bien dans l'onglet Sécutité de la Tahoma ?

    xavier B.
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    apres une heure de manipulation.et refaire la meme procedure plusieurs fois.et bien
    ca a l air de marcher maintenant pour la sirene interne .je n ai pas compris pourquoi...
    pas motivé mais je vais essayer la sirene exterieure....

    xavier B.
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    alors pour la sirene externe
    le rajout se fait mais
    elle reste grise et le test individuel de fonctionnement ne marche pas .elle est d occasion et de 2010 ( est elle vraimant compatible tahoma : peut etre trop vieille ,elle est grise alors que celle vendu actuellement sont blanches .
    une idee .. svp ?

    JACKY M.
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    Aucune idée Xavier
    Tout ce que je peux vous fournir c'est le tableau de compatibilité des éléments

    https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/tableau...

    https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A...

    xavier B.
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    ok
    merci quand meme des reponse .bonne soiree

    Nicolas B.
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    Bonsoir avez-vous réussi à connecter la sirène extérieur car j ai le même problème
    Cdlt

    xavier B.
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    bonsoir
    non je n ai pas reussi a connecter cette sirene exterieure.je ne sais pas si c est a partir d une certaine annee modele ????

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