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Bonjour
Essayez le code 2480-03
Bonne journée !
N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale ?
Patientez, un Yellow va vérifier.
Bonne journée !
Patientez Matthieu, vous serez contacté.
Bonne journée !
Bonjour Matthieu,
Je vous confirme qu'un compte d'accès à distance avait déjà été créé pour cette Centrale. Je viens de vous renvoyer les informations relatives à ce compte par email.
Bonne journée,
Bonjour Matthieu,
Ce n'est pas un problème de fibre, mais ça vient du fait que Free partage votre IP publique avec d'autres utilisateurs en allouant un plage de ports à chacun d'eux. Vous pouvez suivre la procédure au lien ci-dessous pour obtenir une adresse IP unique et ainsi ouvrir les ports 80 et 443.
Free - Obtenir une adresse IP unique
Bonne journée,
Bonjour Matthieu,
En effet, la version du système d'alarme que vous possédez n'est pas compatible avec l'application smartphone. Il faudra utiliser le navigateur web de votre smartphone en rajoutant /m à la fin du nom de sous-domaine pour l'affichage s'adapte à votre smartphone, exemple : https://xxxxxxxxxx.alarmesomfy.net/m
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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