Question en attente de réponse
Sirène extérieure sans Fil Somfy 2400935
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom Ultimate GSM qui comprend une unité intérieur à 110 db si je ne me trompe et uextérieure sans Fil Somfy 2400935 à 112 db.
En ce qui concerne la sirène extérieur, elle est à peine audible et c'est en fait la sirène de l'unité intérieure qui s'entend le plus (de l'extérieur, fenêtres fermées). De plus le flash ne fonctionne pas non plus. Après des recherche sur le net, il semble que ce soit un problème récurent sur ce type de sirène, est-il possible d'augmenter le niveau de la sirène ou est-ce un vice sur ce modèle qu'il n'est pas possible de corriger? Si c'est le cas SOMFY prend-il en charge l'échange ?
Bien à vous.
Laurent
Réponses
Bonjour, j'ai installé cette sirène extérieur il y a quelques semaines et je m'étais fait la même remarque que vous, je m'attendais a un niveau sonor plus elevé. Mais après avoir fait un test pour tester le niveau sonore (appli du telephone), la sirene fait bien du 108 db ce qui est le niveau legal autorisé. La sirene sonne dans un 1er temps a un niveau sonore plus faible puis s'intensifie au bout de quelques secondes. La solution peut etre d'en avoir plusieurs (1 devant et 1 derrière la maison). Bonne soirée
bonjour :je pence que somfy devrait revoir ca copie et modifier ses sirènes extérieures qui ne donnent que 80DB dans mon cas personnel a 10cm
mais d aprés somfy je suis un cas exceptionnel !
j ai demandé qu' un technicien ce déplace mais toujours pas de réponce
re bonjour : a quant un service aprés vente correcte
Bonjour Pascal,
Effectivement c'est exceptionnel car vous avez eu plusieurs échanges de la sirène extérieure.
Par quel moyen effectuez-vous cette mesure ?
Vous pouvez également tenter ces manipulations :
- retirer les piles, attendre 2 min puis remettre les piles
Ainsi qu'un changement de reseau wifi en remettant à zéro votre link :
Bonne journée,
bonjour : j ai essayé de redémarrer mon link sans résultat
je mesure avec une application sur mon téléphone et pour info la sirène intérieure délivre 112 DB on l'entant de dehors
je vais changer la sirène de place (des qu'il fera beau ) afin que mes plus proche voisin voient le flash
Bonjour Pascal,
Très bien, je relance le ticket ouvert auprès de notre service support en apportant les nouveaux éléments que vous m'avez communiqué.
Nous reviendrons vers vous,
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Sirène extérieure sans Fil Somfy 2400935 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à initialiser la sirène avec ma centrale protexiom 50. Il y a déjà une sirène 2400935 de connectée à cette centrale et la connexion s'est très bien... -
Recalibrage sirène extérieure Somfy protect
Bonjour, Après une ré installation de mes équipements Somfy Protect suite à un changement de box orange (livebox7) impossible de réinstaller la sirène extérieure. Celle ci...Bonjour Mathieu, merci pour votre réponse. Je vais essayer à nouveau avec le tournevis. L’inconvénient c’est que cela sonne tout le temps de la manipulation. Il faudrait... -
Comment résoudre des problèmes de connexion entre ma sirène extérieure et mon Link Advanced?
Bonjour, J'ai acheté en octobre dernier un pack Home Alarm Advanced XL où est inclus une sirène extérieure. Depuis une semaine, cette dernière rencontre des problème de...Francesco tout ce que je peux vous dire c'est que dans le guide d'installation Somfy précise bien qu'il faut installer la sirène sans le fixer et ensuite chercher l'endroit où... -
Poser un deuxième Sirène extérieure
Bonjour, Je voudrais installer une deuxième Sirène extérieure link advanced, quelle est la procédure ? Sur mon application téléphone je n'ai plus la fenêtre installation d'un...Bonjour Alain, Je vois sur notre serveur que vous avez déjà 2 sirènes extérieures sur votre site. Bonne journée. -
Problème reconnexion Sirene extérieure avec centrale
Bonjour, La sirène extérieure ne se déclenchant plus je l'ai supprimé via la centrale internet en mode installateur, et je n'arrive plus à la remettre , j'appuis sur le...
-
-
-
