Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Télécommande Alarme SOMFY ?

Bonjour,
J'ai acheté il y a 1 an une alarme intérieure/extérieure avec des badges sur porte-clés.
Or, dans ce modèle, les copots de protection des piles sont juste clipsés par simple rotation du couvercle.
Et de ce fait, un jour, la protection s'est défaite et est tombée (je l'ai donc perdue ainsi que la pile).
En rachetant une télécommande récemment, je me suis aperçu que les nouveaux modèles sont aujourd'hui équipés d'une vis de maintien qui sécurise le capot de la pile...

J'aimerais donc qu'on puisse me changer le porte-clés

Merci

Marc R.
Marc R.

Marc R.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marc,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Haut de page