Sonnette inopérante sur visiophone V300 ?

Bonjour, j'ai enfin trouvé un électricien pour m'installer mon V300 neuf en lieu et place d'un vieux visiophone. Le montage s'est bien passé et quand j'active le visiophone en appuyant sur le "haut parleur", je vois bien la rue (caméra OK), j'entends les sons (micro et HP OK) et pendant que la bouton haut-parleur clignote, la sonnette bippe quand on appuie mais la sonnette ne sonne pas ! On peut toutefois se parler. Mais quand l'appareil passe en veille (éteint), la sonnette ne fonctionne plus du tout : aucun bip ! Elle clignote si on appuie mais aucun son pour nous alerter dans la maison ? Est-ce un problème de configuration ? Ou mon appareil est-il défectueux alors que chaque élément séparé semble fonctionner ? A noter que la sonnerie fonctionne via le menu (choix musqiue)...
Merci.