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Question en attente de réponse

Connexion entre ma tahoma box et ma pompe à chaleur alfea excellia duo a.i. ?

Bonjour, je souhaite connecter ma tahoma box avec ma pompe à chaleur alfea excellia duo A.I., j’ai bien compris ou il faut aller dans l’espace tahomalink, seulement au moment d’appuyer sur l’écran du navlink A59 plus de 3 seconde sur les flèches droite et haut simultanément, je me rend compte que je ne possède pas ce boitier !!! Après quelques recherches dans la documentation de ma pompe à chaleur, je me rend compte que mon boîtier s’appelle navilink A75 ou A78. Je n’arrive donc pas à connecter ma tahoma box à ma pompe à chaleur car cela me marque un message d’erreur.
Pouvez vous me dire comment faire ???
Merci.

Boris B.
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    Bonjour Boris.
    Ci dessous le lien chez Atlantic pour la compatibilité avec Somfy.
    A priori vous n'avez pas le bon matériel
    https://www.atlantic-pac-chaudieres.fr/regulations-et-con...

    Boris B.
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    Bonjour, merci pour votre réponse rapide. Je suis tombé sur ce site internet et pour moi ma pompe à chaleur est bien dans la liste présente sur ce site. C’est pour cela que je ne comprend pas pourquoi le lien ne fonctionne pas.

    JACKY M.
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    Boris, avez vous mis a jour votre Tahoma dernièrement ?
    La dernière mise a jour date du 1/12/2020.

    Boris B.
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    Pour moi elle est à jour j’ai vérifié. Je vous met la capture d’écran de l’application tahoma de afin de pouvoir vérifier.

    JACKY M.
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    Effectivement elle est a jour.
    Plus qu'a attendre l'éclairage d'un Yello

    Boris B.
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    Merci pour votre aide Jacky

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    Personne ne peut m’aider ???

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    Bonjour Boris
    Ci joint une documentation professionnelle mais c'est toujours le A59 qui est mis en avant.

    Je pense qu'il faut poser la question sur forum Atlantic.

    Sébastien G.
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    Bonjour Boris,

    Il faut bien un Navlink A59 associé à votre pompe à chaleur.

    Bonne journée.

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