Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

impossibilité de se connecter sur ma tahoma?

Bonjour,
Ce jour j'ai voulu débuter mon installation de la Tahoma. Or, lorsque j'ai créer mon espace somfy et y ai rentré le code Pin, celui-ci m'a été indiqué comme déjà activé . Depuis, je n'arrive pas à me connecter à ma tahoma (quand je note mon mot de passe, il me note mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect)
Que faire ? Merci pour votre aide
Félicien D

felicien D.
felicien D.

felicien D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
felicien D.
Date
19 décembre 2020
il y a presque 6 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Felicien
    Postez ici le code PIN de la box Tahoma et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    felicien D.
    felicien D.

    felicien D.

    Niveau
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    Mon code Pin est le 1207 2351 8390.

    Merci

    Nom de l'auteur
    felicien D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Felicien,
    Visiblement vous avez réactiver votre Tahoma il y a 3heures.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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