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Question en attente de réponse

impossibilité de se connecter sur ma tahoma?

Bonjour,
Ce jour j'ai voulu débuter mon installation de la Tahoma. Or, lorsque j'ai créer mon espace somfy et y ai rentré le code Pin, celui-ci m'a été indiqué comme déjà activé . Depuis, je n'arrive pas à me connecter à ma tahoma (quand je note mon mot de passe, il me note mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect)
Que faire ? Merci pour votre aide
Félicien D

felicien D.
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Felicien
    Postez ici le code PIN de la box Tahoma et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande.

    felicien D.
    felicien D.

    felicien D.

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    Mon code Pin est le 1207 2351 8390.

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Felicien,
    Visiblement vous avez réactiver votre Tahoma il y a 3heures.
    Bonne journée.

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