Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion à alarmesomfy.net

Bonjour,
Tout d'abord merci de prendre du temps pour les utilisateurs lambda comme moi ;)
Alors voila j'ai fait l'acquisition d'une alarme protexiom ultimate gsm de deuxième main, je suis le manuel afin de régler au mieux la centrale et toute l'alarme mais je suis à l'étape de création de compte sur alarmesomfy.net...Je vois bien la barre de recherche bouger de gauche à droite mais rien de plus.... Pouvez vous m'aider?
voici les références utiles:
module IP:2480-03
centrale:503369

Je vous remercie par avance
Cyril

cyril L.
cyril L.

cyril L.

Niveau
1
161 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il ne faut pas multiplier les posts pour le même problème. Vous avez déjà une réponse ici.

    https://forum.somfy.fr/questions/2430777-protexial-io-impossible-creer-compte-alarmesomfy-net

    Bonne journée !

    Haut de page