Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

comment accéder à l'interface de ma protexial ?

Bonjour,

Pour changer l'adresse ip de mon alarme et la mettre dans son nouveau sous-réseau, j'ai suivi la procédure décrite à l'adresse https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Le Dhcp lui attribue bien une nouvelle ip (192.168.55.120)

J'aimerais me connecter à l'interface de l'alarme pour configurer une nouvelle adresse ip statique comme demandé, mais il m'est ensuite impossible d'y accéder via un navigateur (en tapant dans la barre d'adresse : http://192.168.57.120 )

Que dois-je faire pour remédier à ce problème ?

Cordialement,

lcd C.
lcd C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si ce que propose Guillaume ne fonctionne pas, pouvez-vous nous dire ce que donne le code 721 tapé en mode installateur sur le clavier lcd ?

    De même quelle est votre fournisseur d'accès et comment est connecté l'ensemble box internet/centrale.

    Bonne journée !

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