Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

comment accéder à l'interface de ma protexial ?

Bonjour,

Pour changer l'adresse ip de mon alarme et la mettre dans son nouveau sous-réseau, j'ai suivi la procédure décrite à l'adresse https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Le Dhcp lui attribue bien une nouvelle ip (192.168.55.120)

J'aimerais me connecter à l'interface de l'alarme pour configurer une nouvelle adresse ip statique comme demandé, mais il m'est ensuite impossible d'y accéder via un navigateur (en tapant dans la barre d'adresse : http://192.168.57.120 )

Que dois-je faire pour remédier à ce problème ?

Cordialement,

lcd C.
lcd C.

lcd C.

Niveau
1
534 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si ce que propose Guillaume ne fonctionne pas, pouvez-vous nous dire ce que donne le code 721 tapé en mode installateur sur le clavier lcd ?

    De même quelle est votre fournisseur d'accès et comment est connecté l'ensemble box internet/centrale.

    Bonne journée !

    Haut de page