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Acces à distance Somfy Protect
Bonjour,
je dispose d'une alarme somfy protect, tout est configuré comme mentionné sur le forum mais impossible de me connecter à l'alarme depuis l'application en 3/4G. Cela fonctionne très bien en Wifi. Les ports 80 et 443 sont bien ouverts sur ma box. Voici en PJ les screens pour vérification.
J'ai pas mal parcouru le forum, essayé les différentes propositions... sans résultat :(
Merci d'avance pour votre aide !
Réponses
Bonjour
Vous êtes chez quel opérateur ?
Comment est connectée l'alarme au réseau informatique ?
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc,
je ne suis pas en France donc pas de tuto prévu par Somfy. La box est une FritzBox (réseau Eltrona). Elle est branchée au réseau via RJ45.
Bonne fin de journée,
Edouard
O la la !!!
Vous avez pu créer un compte sur le serveur français ?
Laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale (ce n° commence par 5 ou 6) et attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
Pourtant oui j'ai pu créer un compte. Le numéro de la centrale est 624044.
Edouard
Bonjour
Vous avez créé le compte à partir du pays dans lequel est installée la centrale ?
Oui le compte et la centrale ont été créé au même endroit que la centrale, sans déménagement ou changement de box entre temps
Bonjour, je reviens vers vous car l'accès à distance n'est toujours pas disponible. Dans le doute, j'ai ouvert en 443 et 4443, 80 et 8080; Tout est actif car vert sur mon compte box.
Est-ce mon compte https://www.alarmsomfy.eu/ qui est désactivé?
Merci d'avance
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