Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible reinitialisation somfy one

Bonjour, apres de nombreux essais de reinitialisation, je viens vers vous. toujours pas de lumière bleue en dessous et pas de bip. numero materiel B0F1EC0CCAF0 AGJF MODEL 2401493
Pouvez vous m'aider?
Merci

alain R.
alain R.

alain R.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
47520
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
somfy protect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
route de brax
Ville:
le passagea
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Alain
    Avez vous consultez le centre d'aide ci dessous
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr

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