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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Code erroné (0x1100)

Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecté sur mon espace alarme Protexiom sur le pc, cela m'indique :Code erroné (0x1100). je ,ai pas changé mes codes, j'ai juste changé de box il y a un an. Sur mon téléphone tout fonctionne bien; je veux juste rentre sur l'interface pour voir l'état des piles le voyant orange sur mon clavier clignote, par avance merci pour votre aide

pascal G.
pascal G.

pascal G.

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Consultations
consultée 177 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
pascal G.
Date
9 janvier 2021
il y a environ 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour

    Ce message signifie que l'un de vos codes n'est pas bon (utilisateur, installateur ou code de la carte d'authentification).

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Christiane P.

    Christiane P.

    Niveau
    1
    171 / 750
    points

    Bonjour,
    J'ai exactement le meme probleme apres changement de box,
    merci de votre aide.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Christiane P.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Christiane

    Si vous avez le même problème, ce sera la même réponse.

    Attention, si vous avez réinitialisé le module IP de la centrale, les codes de la carte d'authentification ont été remis aux valeurs usine.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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