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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bonjour Je n'arrive pas à connecté la douille avec la tahoma ?

Bonjour
Je suis la notice mot à mot et je n'arrive pas à connecter ma douille
Merci pour votre aide

jean yves
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    Réponses

    Bonjour,

    Merci de préciser quel est le matériel exact ?

    CdL

    jean yves
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    douille télécommandé intérieur on/offde chez somfy

    jean yves
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    RTS
    Je n'ai pas de télécommande

    Dans Tahoma sélectionner l'équipement "lumière".
    Branchez la prise et appuyez sur le bouton de façade.
    Cliquez sur ajouter dans Tahoma et suivez les instructions.

    jean yves
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    Je fais comme ça mais ça ne fonctionne pas

    jean yves
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    Ce n’est pas une prise c’est une douille

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Jean-Yves

    C'est le même principe que pour une prise.
    Par contre, ou est connectée le douille ? Pouvez-vous poster une photo ?

    jean yves
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    elle est sur une lampe de chevet

    Jean-Luc B.
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    L'abat jour est-il métallique ?

    jean yves
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    oui il est métallique

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Faites des essais sans abat-jour.
    Vous pouvez aussi essayez de tourner un peu la douille (la mettre dans une autre position).

    jean yves
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    Bonjour Jean Luc
    Ca fonctionne sans abat-jour
    Je vais la mettre ailleurs ou il n'y a pas de métal
    Un grand merci
    Bonne journée

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