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Question en attente de réponse

Sonnerie portier V300 fonctionne mal ?

Bonjour, depuis son installation, la sonnerie de mon portier V300 ne fonctionne plus au bout de 2 à 3 jours si personne ne sonne ; je suis obligé de débrancher l' alimentation du portier et cela refonctionne . Impossibilité de joindre la hotline, on me dit qu'un technicien va rappeler, on me rappelle mais pas le temps de décrocher ... Merci de vos réponses

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christian,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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