Question en attente de réponse
connection IMPOSSIBLE protexial IO
Bonjour je possède une alarme protexial io qui fonctionne bien, je la met en route par digicode ou avec tahoma. mais lorsque je veux me connecter avec l'application security system j'ai un message "echec de connexion" et avec l'ordinateur j'ai carrément un message disant "Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant."
Réponses
Bonjour,
Avez vous fait le paramètre pour l'accès via Internet ?
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...
Bonne soirée.
j'ai oublié de préciser que avant l'installation fonctionnait tres bien et que j'utilisai l'application alarme.
Et y a t’il eu un changement récemment (fai, box, piles) ?
Votre alarme est en DHCP et elle aurait changé d IP ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
perte de connexion sur protexial io
Bonjour, depuis quelque temps je remet a zero mon alarme somfy protexial io. je fais la procedure pour remettre a zero ma connextion sur mon ordinateur afin de paramétrer mon...Bonjour Pascal Une box chère ou pas chère chez tel ou tel opérateur, n'a rien à voir. Comment est connectée votre centrale sur le réseau internet ? Câble RJ45 direct... -
Plus d'accès à distance pour Protexial IO ?
Bonjour, Je possède, depuis près de 10 ans, une alarme Protexial IO L’application Alarme v6 est installée dans mon smartphone. L’accès à internet se fait également depuis un...Bonjour, Après avoir cru que tout fonctionnait, je m'aperçois que j'ai perdu lien GSM. Il est indiqué comme absent alors qu'il est bien allumé. Dois-je réinitialiser le... -
connexion impossible Protexial IO
Bonjour, Bonjour, depuis une semaine, il m'est impossible de me connecter a mon alarme Protexial IO. Je ne trouve pas l'adresse ip avec IPScanner, impossible d'accéder a mon IP...Bonjour, je viens de changer mon cable RJ45, j'ai réinitialisé le module IP mais toujours impossible de visualiser ma nouvelle adresse IP sur écran LCD; code erroné...je ne sais... -
Protexial ne fonctionne plus avec Switch ?
Bonjour, Depuis quelques temps, mon alarme Protexial ne fonctionne plus avec ma Tahoma Switch alors qu'elle fonctionnait auparavant. J'ai supprimé l'alarme depuis mon app...Bonjour Nicolas, Je n'ai pas compris ce que signifie " il faut remettre a zéro la partie IO". Si cela signifie qu'il faut 1. d'abord supprimer Protexial dans l'appli Tahoma... -
protexial io en fin de vie
Bonjour à la communauté, J'ai une protexial IO mais cette derniere semble m'avoir lacher. Impossible de s'y connecter en réseau, ni par le clavier, et les piles sont bonnes...@coyote, je vais regarder leboncoin sur le sujet. @Jacky M, je vais suivre cette procedure, sait-on jamais. Sinon, j'ai une Connexoon pour les VR, et du Eedomus sur le...
-
-
