avez vous des difficultees a creer le compte alarme ?

Bonjour Hermant
Vous avez bien ouvert les ports 80 et 443 sur votre Box internet.
Pour testez l'ouverture des ports cliquez sur le lien ci dessous.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Quelle box avez vous ?

bonjour JACKY avec votre methode (merci) je vois que le port 443 est ouvert mais le 80 est clos. je cherche comment regler ce pbm
j'ai un bbox sensation

Bonjour Hermant,

Regardez si votre box n'a pas l'accès distant d'activé.

bonjour guillaume et desolé je ne comprend pas ta question
les regles sont bien faite sur la bbox
le port 80 est clos
apres contact tel avec bouygues ce n'est pas eux qui peuvent l ouvrir

Hermant,

La plupart du temps, les box permettent d'avoir un accès à distance. Il est souvent sur le port 443.

Il faudrait regarder s'il est actif et le désactiver puis tester à nouveau l'accès à l'alarme.

Bien vue Guillaume, la BBOX utilise le port 443 pour son accès distant.
S'il n'est pas possible de modifier le port sur l'accès distant, il faut désactiver l'accès distant pour utiliser le port pour la centrale.