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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Caméra Somfy outdoor ne se connecte pas

    Bonjour j ai acheté une caméra outdoor pour protégé mon activité mes voila elle ne veut pas se connecte.. j ai le voyant bleu qui clignote elle recone le flash code et au moment de vouloir se connecter sa me dit erreur recommencer plu tard ....

    Sebastien D.
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    consultée 21 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Sebastien D.
    Date
    22 janvier 2021
    il y a environ un mois
    question
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Sébastien
    Quand vous dites protéger mon activité, entendez vous par là que vous voulez connecter la caméra sur un réseau internet d'entreprise ?
    Indiquez ici le N° Mac de la Caméra et sur quelle type de réseau internet vous installez la caméra
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Sebastien D.
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    Je trouve où le numéro mac ? Cordialement

    Nom de l'auteur
    Sebastien D.
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    Guillaume D.

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    Bonjour Sébastien,

    C'est à l'arrière de la caméra. Il faut l'extraire de son support.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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    JACKY M.
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    La réponse en image de la FAQ
    https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme

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    JACKY M.
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