Question en attente de réponse
Impossible de créer un compte Somfy ?
Bonjour,
J'ai essayé de créer mon compte sur alarmesomfy.net et j'ai le message 'Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau'. Le code est 351022B. Le code sur la centrale est 635015.
J'ai ensuite essayé sur alarmsomfy.eu et la centrale n'est pas détectée bien que sur le même réseau sans passage par routeur. J'ai vérifié la configuration réseau et ai changé DNS primaire et secondaire comme indiqué sur d'autres réponses à la même question.
Que faut-il faire ?
Merci.
Réponses
Merci pour votre retour. La centrale est neuve et a été acheté sur Vente-Privee en 2020. je joins une copie du réglage interface et réseau.
Bonjour et merci de votre retour.
C'est une box Red by SFR fibre.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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