Comment depanner mon Link ?

Bonsoir,

Impossible d'installer un équipement
Équipement : Link
Le téléphone est un Apple
La fermeture de l'application Somfy Protect a été forcée
Les conseils de positionnement ont été donnés
Les prérequis à l'installation ont été donnés
La procédure d'enregistrement a été faite, mais elle ne s'est pas terminé correctement
La réinitialisation le Link a été faite
La procédure d'enregristrement a été faite, mais elle ne s'est pas terminé correctement -
Résultat : Pb installation Link

Merci par avance pour votre aide.