Question en attente de réponse
Ajout Badge supplémentaire Key Fob (hors kit)
Bonjour,
J'ai acheté 2 badges Key Fob supplémentaires à un kit home alarm video plus. Je ne parviens pas à installer aucun des 2. J'ai un message d'erreur systématique disant "erreur survenue" et mon appli Somfy Protect plante. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci par avance. Magali
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy alarme : expérience client indigne d’une grande marque
Je partage ici mon très fort mécontentement suite à une expérience SAV avec Somfy, que je trouve franchement inacceptable. J’ai acheté un système d’alarme Somfy complet... -
Bonjour et merci à Jacky et au Coyotte pour leurs réponses éclairées. Après avoir testé la languette et bien écouté que le clic de la languette switch à l'ouverture et à la...
-
Dysfonctionnement critique après migration Somfy Keys vers Somfy Protect - Door Keeper inutilisable
Bonjour, Je rencontre un problème majeur avec ma Door Keeper suite à la migration obligatoire de Somfy Keys vers Somfy Protect. Mon système, qui fonctionnait parfaitement...Bonjour, Morgan Effectivement un délais de 3 jours pour répondre à une question de fermeture de serrure de mon pavillon qui ne fonctionne pas je trouve cela un peu moyen... -
Impossible d’ajouter mes stores au Kit de Connectivité TaHoma après reset du moteur?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème pour ajouter mes 3 stores motorisés au Kit de Connectivité TaHoma. Voici le contexte : Type de moteur : Sunea io, bras articulés... -
Comment de-pairer une Key Fob du Link?
Bonjour, Suite à un problème j’ai complètement réinitialisé le Link de mon system d’alarme et ai du réinstaller tous les devices un par un. Par contre, je ne peut pas...Pour information, apres avoir de-installe tout le system, device par device, et effectue une nouvelle installation, les Key Fobs sont maintenant presentent dans la list. All...
-
-
