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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de communication avec mon équipement

Bonjour
Depuis aujourd’hui , je n arrive pas à désactiver mon alarme via l application et j’ai se message d’erreur qui apparaît.
J ai essayé de faire comme indiquer (sur l appli appuyer sur l icône dont l état de l alarme mais rien n y fait
Y a-t-il un bug
Merci

Paulo M.
Paulo M.

Paulo M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Paulo,

    N'avez-vous pas reçu l'email au lien ci-dessous :

    Souci suite mise à jour Home Keeper Pro

    Avez-vous suivi les procédures indiquées ?

    Bonne journée,

    Paulo M.
    Paulo M.

    Paulo M.

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    Bonjour Thomas
    Non malheureusement je l avais pas reçu
    Bon je vais patienter alors
    Merci pour votre retour

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