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Je n'arrive pas à activer ma box Tahoma
Bonjour,
je viens d'acheter un box Tahoma et j'essaye de l'activer; j'ai essayé de l'activer plusieurs fois depuis un Mac et depuis l'application mobile, mais sans succès. A la dernière étape j'ai un message qui me dite qu'il y eu un souci et que je dois recommencer.
Pouviez-vous m'aider svp ?
Merci d'avance
Réponses
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Voici mon PIN: 1231-3439-7338
Bonne soirée
Bonjour Sébastien,
Pouvez-vous me transmettre une copie d'écran du message d'erreur obtenu ?
Bonne journée,
Sébastien,
Malheureusement, je n'aurai pas accès aux serveurs Suisse, il faudra donc contacter le support Somfy Suisse.
Bonne journée,
Thomas,
merci pour avoir regardé.
Il ne devrait pas y avoir de soucis de ce côté là, non ?
Merci encore
Bonne fin de journée
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