Question en attente de réponse
Bonsoir,
J'ai récupéré une centrale Protexiom Images qui a un Module_IP 2480-03.
L'ancien propriétaire avait du créer un compte somfy et ma centrale refuse de me créer un nouveau compte personnel.
Pourriez-vous me réinitialiser les accès afin que je puisse créer mon compte ?
Sur le module, il est également précisé Carte_IP 346862291894 F150300RJ
Bien à vous.
Cordialement.
Gio
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow réinitialisera le compte et vous préviendra.
Bonne journée !
Merci pour ce retour.
Le numéro à 6 chiffres que j'ai trouvé est le suivant 600280. Il était sur un code barre sur le côté de la centrale.
Bonne journée.
Gio
Bonjour
Très bien ! Un Yellow reviendra vers vous prochainement.
Bonne journée !
Bonjour Anne,
Je viens de supprimer le compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/transmetteur, vous pouvez créer le votre dès à présent au lien ci-dessous via le code IP suivant : 2480-03 :
Bonne journée,
Merci Thomas M. et Jean-Luc B., j'ai pu initialiser un compte alarme somfy.
Bonne soirée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question