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Question en attente de réponse

Installation link impossible alarme activée

Bonjour,

Mon link est tomber en panne, j'en ai acheter un autre mais impossible d'installer le link car l'alarme est activé... je n'ai plus l'ancien link il a été jeté...

Pouvez vous remettre à zéro mon installation s'il vous plaît ?

Ci joint le nouveaux link

Damon K.
Damon K.

Damon K.

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    Réponses

    Bonjour Damon
    Si vous n'avez pas supprimé l'ancien Link dans l'application Somfy Protect, allez dans Mes Equipements et cliquez sur Link pour retrouver l'adresse MAC et la poster ici

    Damon K.
    Damon K.

    Damon K.

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    Pas bête ! Voilà

    Damon K.
    Damon K.

    Damon K.

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    C'est bon somfy a désactiver mon alarme, je peut tout réinstaller maintenant.

    Merci

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