Visio V500 image?

Bonjour Quentin, hélas toujours le même problème, j'ai pourtant tiré un fil en direct mais le problème de clignotement revient au bout de cinq minutes et ajouté à ça un bruit de fond, un claquement à la vitesse du clignotement, cela dit je vais le renvoyer chez somfy après les fêtes.
Merci encore.
Cordialement

Bonjour René

Attendez le retour de Quentin, qui vous expliquera quoi faire pour le sav en message privé. Ne renvoyez pas vous même, comme ça le matériel.

Bonne journée !

Merci J Luc, de toute façon je vais attendre de passer les fêtes avant de le renvoyer.
Merci encore

Suite et fin.
Comme j’ai installé un autre somfy v500 j en ai profité pour faire un essai et le problème vient de la platine de rue, suite à cela j ai récupéré une platine en état de marche sur le net pour la remplacer car mon client et ami ne pouvait attendre deux semaines ou plus prévu pour le retour par somfy.
Au passage somfy a fait de gros progrès en relation client, mais bon il faut savoir perdre aussi, dommage pour moi.
Cordialement.