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Question en attente de réponse

Connecter une box activée à mon compte

Bonjour, pourriez vous dissocier la box 1208-5867-0615 pour que je puisse l'affecter à mon compte.
Je vais l'utiliser car je l'ai chez moi et était affectée au compte de l'ancien proprio.

Merci de votre aide.

Haitham A.
Haitham A.

Haitham A.

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    Réponses

    Haitham A.
    Haitham A.

    Haitham A.

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    Il me dit avoir fait « le nécessaire »...

    Haitham A.
    Haitham A.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Haitham,

    Je viens de dissocier votre Tahoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Haitham A.
    Haitham A.

    Haitham A.

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    Merci pour votre aide. Problème résolu. Bonne soirée
    Haitham

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