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Question en attente de réponse

Camera outdoor et changement wifi

Bonsoir,
Je viens de changer de connection internet et je n'arrive pas à changer le WiFi de ma caméra Outdoor.
J'ai suivi la faq, même tenté de réinstaller la caméra sans succès.
Elle ne semble pas vouloir lire le qr code.
J'ai également tenté la réinitialisation de la caméra, sans succès.
Merci d'avance pour votre aide.

Nicolas T.
Nicolas T.

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    Nicolas T.
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    Bonjour,
    L'adresse Mac est 0076B1076A9F.
    Merci d'avance.

    Nicolas T.
    Nicolas T.

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    Bonjour Maud,
    Le voyant ne s'allume pas.
    Lorsque je réinitialise la caméra, la Led bleue s'allume quelques secondes puis s'éteint mais je n'entends pas le fameux bip.

    Bonjour Nicolas,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Indoor Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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