Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez-vous me donner le nom du sous-domaine et domaine de mon alarre SOMFY - N° de centrale 564701 - Merci ?

J'ai changé de box - livebox 5 - et je n'ai plus accès à l'interface de Mon alarme SOMFY. Merci d'avance

jean A.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un Yellow vous renverra les infos pour l'accès à distance.
    Pour le reste, suivez ce post:

    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne journée!

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean,

    Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

    henri C.
    henri C.

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    Bonjour comment récupérer le nom de sous domaine de ma centrale d'alarme Somfy numéro 598764 merci beaucoup

    Elvina Q.
    Elvina Q.

    Elvina Q.

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    Bonjour Henri,

    Je vous envoie par mail votre nom de sous domaine.

    Bonne journée,

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