Modification des ports sur le compte somfy impossible suite à paramétrage redirection sur free

Bonjour Jean Luc

j'ai trouvé l'affaire
merci beaucoup pour ton aide

Bonjour
Je suis dans le même cas que Laurent Q, mon N° de série de la centrale d'alarme est le 567621 et les ports configurés au niveau de ma freebox pop sont les 17080 et 17443.
Pouvez-vous modifier les ports sur vos serveurs ?
Je vous en remercie à l'avance.

Bonjour Thierry

Avez-vous essayé de modifier les ports vous même sur le serveur en vous connectant en mode "utilisateur" ?

Bonsoir Jean-Luc,
Oui, je suis rentré dans le pramètrage des ports de ma freebox mais la freebox pop ne me permet pas de sélectionner les ports 443 et 080 (message d'erreur), c'est la raison pour laquelle j'ai fait la configuration avec les ports 17080 et 17443.

Bonjour Thierry

Vous n'êtes pas au bon endroit.

Il faut se connecter en utilisateur sur le serveur par https://alarmesomfy.net ou en fonction de l'ancienneté de votre centrale sur : https://alarmsomfy.eu (vous avez cette information dans le "Réglage de l'interface). Ensuite, en haut à droite "Configuration", c'est ici que vous pourrez modifier les ports.

Bonne journée !

bonsoir
Malheureusement, il semblerait que le problème soit sans solution.
De base, le port 80 et un port qui permet, à partir du Web d’accéder à une application http.
Lorsque l’on frappe l’adresse http d’un site on sous-entend que l’accès se fait via le port 80.
C’est en particulier le cas de nombreux éléments (par exemple des caméras) qui souvent sont attaqués en interne sur ce port.si l’on veut pouvoir accéder de l’extérieur, via l’IP public, il suffira de préciser après cette IP un numéro de port qui n’aura rien à voir mais qui, sous réserve que l’on ait effectué une redirection de port dans le routeur ou la box, permettra d’accéder caméra. Par exemple la caméra 196.168.0.55 pourra être accessible sur http : //blabloaba.fr :2480 pour peu que j’ai paramétré la box pour indiquer que tout ce qui est reçu sur le port 2480 doit être redirigé sur le port 80 de l’adresse 196.168.0.50 .
Que le port « 80 » de la centrale ne puisse pas être modifié, même si à mon avis ça n’est pas très futé, n’est pas grave en soi. Ce qui est très grave c’est que les applications appelantes, elles ne puissent attaquer un autre port que le port 80.
Dans votre cas, vous pourriez sans inconvénient envoyé les informations reçues sur le port xxxxx vers le port 80 de votre centrale. Mais vous n’avez aucun moyen de l’attaquer de l’extérieur sur le port xxxx.
On est en présence d’un bug mais d’une erreur conceptuelle.
Cordialement,
Jean

Bonjour Jean

Il est tout à fait possible d'utiliser d'autres ports que le 80 et 443 pour se connecter à distance sur la centrale d'alarme, pour peu que ces ports soit déclarés sur le serveur Somfy.

Bonne journée !

Bonjour Jean.L
Il est tout a fait possible d'accéder de l'extérieur a un port particulier d'une Box.
Vous avez juste à préciser le port derrière l'IP public en séparant avec ":"

Ca c'est pour la précision technique.

Dans le cas des centrales Protexiom, Somfy met à disposition un serveur DNS dans lequel est paramétré le port d'accès comme l'a expliqué l'Expert Jean-Luc. Après l'accès se fait via un nom de domaine dédié qui se charge de la traduction en adresse IP publique + Port.

Merci
j'ai essayé de me créer un compte alarme, prealable
semble-t-il à la modification des ports. Bien que j'aie indiqué le bon numero, branché puis débranché comme demandé et que sois sur le mème réseau aucune centrrale n'est trouvée...
Ce préalable est-il indispensable ou l'intervention d'un Yellow serait-il une alternative?

Centrale 2405-01
ports souhaités 12380 et 777

merci Thomas
le numero est 509934

Bonjour,
J’ai finalement, compte tenu des informations que vous m’avez rappelées, réussis à me connecter à l’interface permettant de modifier les ports par défaut (80 et 443)
Dans un premier temps je les ai modifiés respectivement en 8048 et 44748. J’ai effectué deux redirections vers l’IP de la centrale dans la freebox (8048 =>8048,44348=>44348 puis 8048=>80,44348=>443 qui me semble plus logique)
En http sur mon adresse public : 8048 j’accède bien à ma centrale.
En https port 44348 : connexion impossible
Je suis revenu en ce qui concerne https à la configuration par defaut (443 sur le serveur + redirection 443=>443) : connexion impossible.
L’accès via mon_sous-domaine.allarmesomfy.net n’aboutit jamais à rien si ce n’est de me demander de vérifier les ports.
J’avoue ne plus comprendre grand-chose : d’une part on indique que l’on peut changer les ports par défaut sur le serveur Somfy et a priori il y a bien une option pour le faire… mais elle est peut-être pas prise en compte . D’autre part on indique qu’il est impératif d’ouvrir les ports 80 et 443 sur la box .
Au secours je me noie!

Merci
J'ai tenté votre solution, en vain.
j'ai donc tenté de revenir au plus basic. Tout est donc revenu aux valeurs par défaut. Ports 80 et 443 paramétrés au niveau de la centrale, de la box et du serveur.
Le résultat est toujours le même.
Pratiquement avec l'appli android du telephone j'accède bien à la centrale si je sur le wifi local, mais de l'exterieur j'obtiens systématiquement le même message "vérifiez les ports de votre box".
Si, via un navigateur, j'indique mon IP publique, j'accède bien à la centrale (donc la redirection 80 fonctionne). Par contre, en https port 443 refus.

Je ne vois pas ce que je peux tenter

Jean

Bonjour Jean L.
Si vous êtes revenu au standard, il faut demander a FREE une adresse IP V4 Full Stack si vous y avez droit

Ci joint la procédure
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...

merci
j''ai depuis longtemps une IP full stack.
petite précision ma box est une DELTA
CDLT
Jean

Bonjour Jean

Vérifiez que le port 443 ne soit pas utilisé pour l'accès à distance sur votre box internet.

Bonne journée !

Bonjour Jean Luc
L'accès HTTPS à ma box se fait via le port 44163 et non 443.
"se fait", ou plutôt "est censé se faire" car en fait la connexion e httpS est refusée
cdlt
Jean

Bonjour

Si rien ne passe en https, il faut voir avec Free. (pour ma part, je ne connais pas assez la Freebox, pour vous guider).

Bonne journée !

Jean si vous voulez utilisez le port 44163, et que vous avez réinitialisé la centrale en 80 et 443, il faut dans la Freebox faire une règle de redirection du 44162 vers le 443.

Par contre vous devriez vérifier comme je vous l'ai indiqué si Free vous a bien laissé votre adresse IP V4 car ils ont tendance en ce moment à les récupérer sans prévenir car ils ont une pénurie qui leur bloque la vente de nouveau abonnement.

(Free partage une adresse IP V4 en 4 IP V6)

Bonjour

Ça recommence avec free
ils ont encore modifié sans avour prévenu la plage des ports à utiliser et j'ai plus accès hors wifi à ma centrale
J'ai besoin d'un Yellow pour modifier sur mon compte somfy mes ports actuels

Renseigner 10480 à la place du 16480
Renseigner 9443 à la place du 16443

Ma centrale 621636

Merci d'avance

Bonsoir Fabrice.
FREE ne vous garantie pas la plage de port attribué sauf si vous demandez une adresse IP Full Stack

Vous risquez de vous retrouver a tout moment coupé de votre centrale.

Bonjour,

J'ai demandé une @ full Stack et je l'ai obtenu

Merci au Yellow passant pas là de ne pas prendre en compte mes modifications de port dans mon compte SOMFY
j'ai reparametré et c'est bon maintenant j'ai bien accès en wifi et en extérieur

merci à vous tous

Bonjour,
Passé de la Freebox Révolution à la Pop, je n'arrive plus à connecter ma centrale d'alarme Protexiom
Qui peut m'aider ?
Merci

Bonjour Ben

Voyez ce post:

https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Bonne journée !