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Question en attente de réponse

Perte couvercle arrière commande somfy protect

Bonjour,
J ai perdu 1 couvercle de commande somfy protect, 2 autres ne tiennent que par un morceaux de scotch.
Est ce que le SAV peut me procurer des pièces de remplacement.....
Merci

Sebastien P.
Sebastien P.

Sebastien P.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Patientez, un Yellow vous contactera prochainement.

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    michael R.
    michael R.

    michael R.

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    bonjour
    je vien de perdre mon cache arriere de mon bache somfy protect comme en avoir un merci d avance

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Michael,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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