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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment appareiller ma télécommande situo 5 iO pure 2 à ma tahoma ?

Bonjour je viens de faire installer une pergola bioclimatique avec un moteur somfy. La télécommande associée est une Situo 5 iO Pure 2 . J’aimerai appareiller cette télécommande a ma tahoma mais quand j’essaye d’ajouter cette équipement sur l’application somfy connect.com. Ça ne fonctionne pas . J’ai essayé plusieurs choix de télécommandes en appuyant 2 sec sur le bouton programme mais ça ne s’appareille pas . Puis je avoir de l’aide svp ? Quelle télécommande dois je choisir dans l’application?

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    Réponses

    André N.

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    Bonsoir,

    Dans la Tahoma, avez vous tentez un ajout d'équipement avec une recherche sans télécommande ?

    Bonne soirée.

    Oui j ai essayé ça ne fonctionne pas non plus . Le message qui apparait c est erreur de découverte des équipements io-homecontol

    André N.

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    Quand vous appuyez sur le bouton PROG, vous avez bien un va et vient des lames ?

    La Tahoma est loin de la pergola ?
    Essayez de la rapprocher.

    C’est bon j’ai retenté un appareillage sans télécommande mais j’avais oublié d’appuyer sur programme , merci encore . Par contre savez vous comment on appareille la position favorite my enregistrée sur la télécommande?

    André N.

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    La Tahoma ne gère pas la position My.
    Il faut créer un scénario avec vos lames orientés dans votre position préférée.

    Parfait merci encore passez une bonne journée

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