Question en attente de réponse
Bonjour à tous,
je viens d'installer 2 détecteurs de fumée dans ma maison. Lors d'une soirée "grillade", l'un des détecteurs s'est déclenché. J'ai reçu le push mais pas de vidéo associé de ma indoor camera.
Questions :
Est-ce normale car mon système n'étais pas actif (volet fermé) ?
Est-ce normal car mes détecteurs de fumée ne sont pas déclarés dans la même pièce que ma indoor camera ?
Est-ce anormal ? :)
Bref un brin de détails serai apprécié :)
Merci,
Rémi
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Merci Guillaume, j'avais raté ce topic, claire et précis.
Donc alarme activée dans mon cas.
Merci ;)
Bon après avoir fait les tests, j'ai des questions :
Si je pose ces questions c'est que j'ai rien qui marche :D
Merci Guillaume,
attendons un Yellows pour voir si il a plus d'information.
Merci
Rémi
Merci Guillaume, il me semblait bien l'avoir vu/lu mais je ne me souvenait plus l'endroit (vidéo ou écrit)..
Bon du coup, si un Yellow peu faire des tests avec moi ...
Merci
Rémi
C'est bien une indoor camera , l'adresse MAC au dos commence par 0076XXXXXXXX.
Fichtre ... quelle est ce bazar :)
Rémi.
Bonjour à vous,
En effet, en cas de déclenchement de n'importe quel matériel (détecteur de mouvement, de fumée, intellitag), la caméra installée sur le même site doit enregistrer.
Est-il donc possible de refaire des tests en revenant vers moi avec la date et l'heure?
Bonne journée,
Bonjour Maud,
Tests effectués ce jour le Mardi 06/04/2021 à :
Merci pour votre aide.
Rémi
Remi,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.
Bonne journée,
Merci ! :)
Rémi,
Pour en revenir à vos interrogations :
Bonne journée,
Merci Maud,
c'est dommage d'avoir enlever cette fonctionnalité (audio), mais celle-ci devait manquer de fiabilité sur la security camera.
Bonne journée
Rémi
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