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Question en attente de réponse

Souci fixation INDOOR CAMERA avec support mural

Bonjour,

J'ai acheté une camera Indoor et le support mural.
Quand on met en place la caméra, je n'entends aucun clic comme sur la notice et la caméra ne tiens pas fixé sur la "boule" du support. Je pense qu'il doit manquer quelque chose pour la fixation.
La fixation est-elle mécanique ou électromagnétique?
Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement.

Eric B.
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    Maud F.
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    Bonjour Eric,

    Il s'agit d'une fixation mécanique, pouvez-vous m'envoyer une vidéo ?

    Bonne journée,

    Eric B.
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    Bonjour Maud,
    Merci pour votre retour. Voici la vidéo.
    Bonne journée,
    Eric

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