Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pin correct mais box activée ?

Bonjour,
Je viens d'acquérir desde volet roulant ,en ayant voulu renseigner mon code le message qui m'a été donné est : "code pin correct mais box déjà activée"
Pouvez-vous désactiver le compte précédent ?
Code PIN : 1236-7146-9516

Merci,

Jean-Rémi H.
Jean-Rémi H.

Jean-Rémi H.

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9 rue de la binette
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COUME
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    Réponses

    Bonjour Jean-Rémi,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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