Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pin correct mais box activée ?

Bonjour,
Je viens d'acquérir desde volet roulant ,en ayant voulu renseigner mon code le message qui m'a été donné est : "code pin correct mais box déjà activée"
Pouvez-vous désactiver le compte précédent ?
Code PIN : 1236-7146-9516

Merci,

Jean-Rémi H.
Jean-Rémi H.

Jean-Rémi H.

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Code postal:
57220
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
9 rue de la binette
Ville:
COUME
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Jean-Rémi,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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