Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour, Tahoma ne fonctionne plus vocalement avec Google ? que puis je faire Merci

Bonjour,

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MARC J.
MARC J.

MARC J.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Marc
    Vue tous les problèmes sur internet en ce moment je dirais dans l'ordre rebouter votre box internet, puis resynchroniser votre Tahoma

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce serait bien aussi d'avoir plus de détails de votre problème. Qu'est-ce que vous n'arrivez plus à piloter par exemple !

    Bonne journée !

    MARC J.
    MARC J.

    MARC J.

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    RE: Tous les volets, lumières, etc marchent.

    Ne fonctionne plus: les deux portails, entrée et garage.

    Lors d'une commande vocale google me demandait le mot de passe (pin) pour la commande des portails plus maintenant.

    j'ai Dissocié réassocié Google Tahoma rien n’y fait ...

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est un problème Google, qui bloque les accès. Je vous conseille de passer par IFTTT pour ces ouvertures/fermetures.

    Bonne journée !

    MARC J.
    MARC J.

    MARC J.

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    Je doute de votre réponse, pourquoi alors les autre commandes marcheraient ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Quelles autres commandes ?

    MARC J.
    MARC J.

    MARC J.

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    RE: Tous les volets, lumières, etc marchent.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Si vous relisez ma première réponse, je vous parle des "accès" (portail, porte de garage) et non de volets ou autres lumières.

    Sur la photo, les appareils compatibles.

    Si vous avez un doute sur ma réponse, attendez d'autres avis !

    Bonne journée !

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