Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alexa et tahoma ?

Bonjour à toutes la communauté ! Voilà le problème que je rencontres, je possède la tahoma et plusieurs appareils alexa,jusque-là j'ai réussi à faire fonctionner les volets, mais je n'arrive pas a faire fonctionner la porte de garage et mon store banne, Alexa ne les détecte pas, merci de votre aide !

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ci-joint les compatibilités TaHoma/Alexa. (pas de porte de garage).

    Bonne journée !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle est la référence du moteur du store ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le store est-il bien visible dans TaHoma ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est peut-être une spécificité Amazon Alexa.

    Attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Loic,
    Je vous confirme que le Sunea IO est bien compatible alexa.
    soit en commande direct soit pas le biais des scénario.
    avez vous essayer avec un scénario dans lequel vous mettez le sunea soit en ouverture soit en fermeture?
    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Loic,
    Avez vous cree les scénario dans tahoma?
    ensuite pour les activer avec alexa il faut dire " alexa active "nom du scénario"
    Bonne journée.

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