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Aucun équipement decouvert ?
Bonjour, je voudrais rajouter un volet sur connexoon window je lance la procédure j'appuie pendant 2 sec sur prog de la télécommande io le volet réagi donc j'appuie sur ok dans l'application et la on me dit aucun nouvel équipement découvert!
Si vous pouvez m'en dire plus sur ce problème
Merci
- Denis C.
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Bonjour
Sans doute un problème de clé de sécurité IO. Il faut réinitialiser la motorisation avant
de faire l'association.
Bonne journée !
- Edouard C.
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Bonjour,
Je suis dans la même situation que Denis C., le volet réagit mais l'application me dit qu'aucun équipement n'est trouvé.
Comment dois-je procéder pour réinitialiser la motorisation?
Merci beaucoup !
Edouard C.
- Jean-Luc B.
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Bonjour Edouard
Idem, réinitialisez la motorisation avant de refaire l'association.
Bonne journée l
- Edouard C.
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Bonsoir Jean-Luc,
Je veux bien, mais je ne sais pas faire!!
Si vous avez la procédure à suivre, je suis preneur!
Merci beaucoup,
Edouard
- Jean-Luc B.
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Bonjour
Voici la procédure:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Bonne journée !
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Merci Gaëlle. Je ne vois pas encore votre réponse dans l’autre fil de conversation, peut-être délai de synchronisation, je regarde à nouveau tout à l’heure.
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