Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme heure d'ete

Bonjour, je possède une box connexoon en liaison avec des velux io et un capteur de luminosité. ce dernier m'envoi les données avec un décalage de deux heures sur le graphique de l'app, donc il ne se cale pas sur l'heure d'été alors que mes volets s'ouvrent et se ferment a l'heure prévus. y a t-il une solution pour que les heures correspondent sur le graphique.
Cordialement David

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    david
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    Bonjour, Somfy sunis wirefree io

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    Bonjour, voici mon code pin:
    0812-6205-2988

    Cordialement David

    david
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    Merci pour le coup de main cela fonctionne bien.
    Par contre, depuis la mise a jour de la connexoon, cela ne fonctionne plus avec amazon alexa.
    Si vous avez des infos
    Cordialement David

    david
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    Manip réalisée, tout est OK
    Merci

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