Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme heure d'ete

Bonjour, je possède une box connexoon en liaison avec des velux io et un capteur de luminosité. ce dernier m'envoi les données avec un décalage de deux heures sur le graphique de l'app, donc il ne se cale pas sur l'heure d'été alors que mes volets s'ouvrent et se ferment a l'heure prévus. y a t-il une solution pour que les heures correspondent sur le graphique.
Cordialement David

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Quel capteur de luminosité ?

    david
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    Bonjour, Somfy sunis wirefree io

    Nicolas F.
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    Bonjour David,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

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    Bonjour, voici mon code pin:
    0812-6205-2988

    Cordialement David

    Nicolas F.
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    Bonjour David,
    j'ai lancer une re-synchronisation entre votre tahoma et notre serveur.
    pouvez vous m'indiquer si le fonctionnement et ok.
    Bonne journée.

    david
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    Merci pour le coup de main cela fonctionne bien.
    Par contre, depuis la mise a jour de la connexoon, cela ne fonctionne plus avec amazon alexa.
    Si vous avez des infos
    Cordialement David

    Nicolas F.
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    David,
    Je vous invite a demander a alexa de re-synchroniser les équipements ou a désactiver / réactiver la skill.
    Bonne journée.

    david
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    Manip réalisée, tout est OK
    Merci

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