Question en attente de réponse
Pss d'accès distant avec Freebox Delta
Bonjour,
suite à la mise en service de la freebox delta l'accès distant n'est pas possible. J'ai pourtant bien ouvert les ports 80 et 443 et indiquer l'adresse IP de la box qui par contre commence par 82.66.xx.xx dans l'interface reseau de la centrale Protexiom. J'ai cependant un doute sur le masque de sous reseau a mettre car la centrale commence en 192.168.xx.xx
Je n'ai pas trouvé de réponse pour cette précision.
Merci,
Réponses
Bonjour et merci pour votre réponse très rapide.
Je vous confirme que j'ai passé l'adresse IP en full stack en fin d'après midi puis redémarré la box mais sans succès. OK je laisse donc le masque par defaut en 255.255.255.0 comme indiqué.
Bonne soirée à vous.
Bonjour,
merci pour votre retour. Oui l'adresse de la centrale est bien en 192.168.x.xxx.
et j'arrive effectivement bien à me connecter à l'alarme.
Bonjour,
matthieu.s n'ayant pas donné suite, je me substitue donc à lui car on partage le meme probleme. Je suis dessus depuis 2 jours en ayant parcouru les posts mais là j'atteins la limite de mes connaissances!
Je résume:
~ Accès distant à l'alarme impossible.
~ IP en mode full stack activée
~ Ports ouverts parametrés en 8080 et 8443 sur l'interface Free (+accès distant à l'identique)
~ Ports HTTP 8080 et HTTPS 8443 sur l'interface de la centrale
~ Le test d'ouverture des ports (https://xxxxxx.alarmesomfy.net) n'est pas concluant. Pourtant en faisant une verification sur un site en ligne cela semble ouvert.
Voilà, si vous avez une idée je suis preneur!
Merci d'avance
Merci Jean-Luc, j'ai effectué la modification à l'instant. J'attends les 5 minutes réglementaires!...
bon, toujours pas d'accès malheureusement. :-(
Bonjour Jean Luc
Apres test sur l'outil, les 2 ports (8080 et 8043) sont bien indiqués comme ouverts.
J'essaie d'accèder à distance via l'application et via le web en utilisant l'adresse https://xxxxxxx.alarmesomfy.net
J'ai respectivement les message d'erreur suivants:
- pas de message sur l'appli, apres plusieurs secondes je reviens sur la page d'authentification
- la page d'erreur somfy avec les drapeaux et le message indiquant qu'il y a problème reseau
Merci bien
Trop de problèmes pour que ça fonctionne !
D'abord inutile de flouter les informations locales qui nous servent à vous aider !
Au niveau du "Réglage réseau", dans le champ "Adresse IP box/modem adsl", il faut mettre l'adresse IP locale de la box commençant par 192.168.x.xxx
Ensuite, vous avez mis les mêmes ports pour l'accès à distance à la centrale et l'accès à distance pour la Freebox ! Ca ne peut pas marcher, il faut modifier ces ports (voir photo).
Merci Jean-Luc, désolé pour le floutage!
j'ai modifié les ports d'acces distant pour Freebox OS.
Par contre j'ai cherché mon IP locale mais à part la 88.66... je n'ai rien trouvé.
A quel endroit puis-je la recupérer? Le CMD de windows?
Hello Jean luc
j'ai trouvé la bonne (comme je passais par mon reseau wifi maillé l'adresse IP affichée n'tait pas celui de la freebox...) J'ai verifié en tapant l'IP dans la barre d'adresse et j'arrive bien sur Freebox OS.
J'ai corrigé dans l'interface installateur de la centrale mais c'est toujours KO.
Je craaaque!
Merci en tout cas
Bonjour Jean Luc
Je ne suis pas sur place ce week-end, j’essaierai demain soir.
Merci et bon week-end.
g.S
Bonjour Jean Luc
DNS modifiés mais toujours pas d'accès à distance.
Cdt,
g.S
Bonjour Jean Luc
Ca fonctionne!!!
Merci beaucoup pour l'aide et la patience.
J'essaierai de ne plus de changer de FAI avant longtemps!
Bonne continuation.
Cdt,
g.S
Bonsoir a tous,
Actuellement je suis chez ORANGE, et aucun problème, mais je voudrais passer chez FREE pour une FREE DELTA, qui offre plus d'avantages pour moins cher.
Je viens de lire tout et son contraire quand à la compatibilité ; en définitive, la Freebox Delta est elle totalement compatible avec L'alarme SOMFY PROTEXIOM ou pas?
Bonsoir,
Suite au changement de la freebox à la delta, je n'ai plus d'accès à distance. Que faut il faire.
Merci
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