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Question en attente de réponse

Impossible d'installer mon alarme

Bonjour,

Nous venons d'acheter une alarme et impossible de l'installer nous meme. Y a t il quelqu'un pour nous aider. Nous ne comprenons absolument rien

Merci,

stephanie M.
stephanie M.

stephanie M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Stéphanie

    Somfy commercialise plusieurs Alarmes. Si vous ne dite pas celle que vous avez, on ne pourra pas vous guidez.

    stephanie M.
    stephanie M.

    stephanie M.

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    Je n'arrive pas à l'installer et la configurer. Y aurait il un numéro de téléphone pour nous aider ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Stéphanie

    Quelle alarme ? Si vos ne savez pas, postez une photo de l'emballage !

    Bonne journée !

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