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Question en attente de réponse

Déclenchement intempestif de l'alarme avec un Intellitagllib

Bonjour,

J'ai une alarme somfy depuis 4 semaines avec 10 intellitag . Depuis quelques temps j'ai des déclenchements intempestifs( Intrusion détectée) sur le même détecteur et toujours de nuit.
j'ai dans un premier temps refait un calibrage mais même problème. Ensuite j'ai changé de détecteur pour voir si celui ci était défectueux. Les 2 premières nuits aucun déclenchement mais à la troisième de nouveau une alerte en pleine nuit. J'en conclut que cela ne vient pas d'un détecteur défectueux.
Ce détecteur est sur une fenêtre en pvc. je viens de le changer de place pour voir...

Avez vous une solution?

Merci,

Bruno G.
Bruno G.

Bruno G.

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    Réponses

    Bonjour Bruno,

    Pouvez compléter votre descriptif avec le message d'alerte.

    Si c'est tentative d'ouverture, c'est le capteur de choc (réglage par sensibilité).

    Si c'est ouverture, c'est le capteur magnétique (recalibrage).

    Bruno G.
    Bruno G.

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    Bonsoir Guillaume,

    C'est bien l'ouverture.
    J'ai déjà fait le recalibrage plusieurs fois et j' ai même changė de contacteur mais le problème est toujours présent sur cette fenetre

    Bruno, c'est quoi le changement de contacteur ?

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Bruno.
    On peut avoir une photo de l'installation de l'intellitag ?

    Bruno G.
    Bruno G.

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    J'ai changé de contacteur pour voir s' il était défectueux, mais après ce changement le problème persiste.
    Au départ le contacteur était en haut à gauche de l'ouvrant, ensuite je l'ai descendu et mis à droite . Je vais donc faire des essais avec ne nouveau positionnement.

    Bonjour Bruno,

    Ok, contacteur = inttelitag.

    Sinon, à l'endroit où vous l'avez installé, ce n'est pas l'idéal car trop proche du pivot de la fenêtre (pas d'amplitude de mouvement à cet endroit)

    Bruno G.
    Bruno G.

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    Bonjour Guillaume

    Je sais c'est juste pour un test car sur la partie haute et gauche de l'ouvrant J' ai des déclenchements intempestifs

    JACKY M.

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    Bruno compte tenu de votre configuration (barre de rideau en acier au dessus, et je pense que c'est une moustiquaire à l'extérieur avec le coffre qui doit être posé sur bâti de la fenêtre, il faut mettre l'intellitag ou je l'ai marqué sur la photo.

    Bonjour à tous,

    Perso, je viens de changer un intellitag qui a fonctionné parfaitement pendant plus de 2 ans et qui s'est mis à déclencher intempestivement (capteur d'ouverture).

    C'était sur une fenêtre en PVC (posé à l'endroit même conseillé par Jacky mais horizontal).

    La prochaine fois (et quel que soit l'ouvrant), je mettrais en ouvrant coulissant pour ne plus avoir de souci avec ce capteur magnétique.

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Guillaume.
    Perso j'ai arrêtez de poser les intellitag en Horizontal.
    La sensibilité me parait meilleure en vertical.

    La position que j'indique est faite pour éloigner l'intellitag du mécanisme de fermeture de la fenêtre.
    En haut de la fenêtre il y a une pièce métallique plus importante qui guide la tige. Au niveau ou j'indique, normalement il n'y a plus que la tige.

    Jacky,

    Il doit y avoir une différence car sur les coulissants, c'est indiqué de le mettre verticalement.

    Bruno G.
    Bruno G.

    Bruno G.

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    Bonsoir jacky

    Ce n'est pas une moustiquaire mais un volet roulant. Et je n'ai aucun problème sur les autres fenêtres équipées de volet roulants.
    la position que vous m'indiquez tait celle ou était le contacteur avant mais en position horizontale. je vais déjà faire les test la semaine prochaine a l'endroit ou il est ,Si ce n'est pas concluant j'essaierais la position que vous m'avez indiquée.
    Cordialement

    JACKY M.

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    Effectivement Guillaume.
    Je pense que la recommandation concerne le détecteur de choc, car sur une ouverture coulissante on active pas le détecteur magnétique.

    Bruno, si vous avez définit l'intellitag comme ouverture coulissante ça va fonctionner. Sinon vue le peu d'amplitude à l'ouverture vous ne devriez pas pouvoir le calibrer;

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