Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de changer de FAI et j'ai besoin de modifier mon compte et je n'y arrive pas.
il me demande le N° de série de la magic box, je n'ai pas cette information. le type de box, impossible à renseigner. l'adresse mail n'est pas mise à jour car les éléments précédents ne sont pas renseignés.
Le n° de série de la centrale est : 579530
L'adresse ip a également été changée, elle n'est pas dans la plage que vous recommandée, dois-je la modifier.
Merci d'avance,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il ne faut pas tenir compte de l'erreur "magic box". Elle est connue et n'entraîne pas de dysfonctionnement.
Avez-vous suivi la procédure complète qui faut exécuter lors d'un changement de box ?
Bonne journée !
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