Question en attente de réponse
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
bonjour,
problème similaire j'ai acheté une switch pour remplacer ma tahoma classic ... tous les rts ok pas de pb, mais les 2 IO impossible et l'acces aux cables pour les isolés est impossible...
si vous avez une solution je prends!!
pas possible de mettre non plus mon alarme (protexial)
lmerci merci
Bonjour Fred,
Il semble qu’il s’agisse d’un problème lié à la clé IO.
Possédez-vous toujours votre ancienne box Tahoma V2 ?
Si oui, pourriez-vous me transmettre les codes PIN de vos deux box Tahoma (V2 et Switch) ?
Bonne journée
bonjour, oui je l'ai toujours pin V2 : 0210-0669-8906 (non branchée actuellement)
pin switch : 2305-1474-0420 (branchée)
pb de clé IO pour les volets, mais pour l'alarme?
merci
Bonjour Fred ,
Les équipements IO de votre ancienne Tahoma ont été transférés sur la Switch.
Concernant l'alarme , celle ci utilise le protocole RTD qui n'est malheureusement pas compatible Tahoma Switch.
Bonne journée
merci Vanessa c'est tout bon!!je n'avais pas pris le temps de reposter...pas d'idée de bidouilles pour mon portail et porte de garage avec boitier somfy que je voudrais utiliser comme volet?
merci beaucoup
Je vous en prie Fred,
Cependant je ne comprends pas votre demande de portail et porte de garage avec que vous souhaitez utiliser comme volet?
Bonjour,
J’ai reçu le tahoma hier. Trop content, J’ai pu installer 2 volets mais au 3ème impossible. Il me demande si j’ai une télécommande de centralisation. Non, j’ai juste un boîtier chronos io. Est ce un pb? Comment faire??
Merci de vos retour.
Bonjour Samuel,
il est possible que ce volet ai deja une clef de securite IO.
Il faudra le remettre a zero et le reprogrammer pour la supprimer.
bonne journée
Bonjour,
J'ai réussi à enregistrer 6 volets IO dans la Tahoma Switch sans rencontrer de problèmes, mais malheureusement je n'arrive pas à installer les autres volets, malgré le fait que j'ai suivi la procédure à la lettre. Aucune détection de mes volets ne se produit.
Auriez-vous une suggestion ?
Merci à l'avance.
Wiss
Bonjour Wissem,
Quel est le modèle des moteurs que vous ne parvenez pas à appairer?
Sont ils en solaire?
Bonjour Vanessa,
il s'agit d´un moteur Moteur: SOMFY OXIMO io (Plug&Play, à commande radio) en alimentation filaire.
Émetteur mural : Smoove Origin IO avec cadre Pure
Bien cordialement
Bonjour Wissem,
Il semble que ce moteur soit verrouillé par une clé de sécurité.
Il va falloir le remettre à zéro, si vous n'avez pas d'alimentation électrique individuelle contactez votre installateur.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Vanessa a répondu
Wissem a répondu
Vanessa a répondu
Wissem a répondu
Vanessa a répondu
Samuel a répondu
Vanessa a répondu
fred a répondu
Vanessa a répondu
fred a répondu
Vanessa a répondu
fred a répondu
Nicolas a répondu
Frederic a répondu
Vanessa a répondu
matthieu a répondu
Vanessa a répondu
matthieu a répondu
Vanessa a répondu
matthieu a répondu
Vanessa a répondu
matthieu a répondu
Vanessa a répondu
xavier a répondu
Vanessa a répondu
Thomas a répondu
Vanessa a répondu
Karl a répondu
Vanessa a répondu
Karl a répondu