Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Test GSM secours home alarm advanced ?

Bonjour,

Petite question parlant de GSM.
Comment vérifier que l'on capte bien le GSM de secours ? Savoir 'il faut acheter une antenne externe ? Y'atil possibilité de le tester ?
Cela concerne le nouveau link home alarm,

Merci pour vos retours et bon weekend !

Laurent H.
Laurent H.

Laurent H.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Laurent
    Pas d'antenne a ajouter, pas de SIM car c'est une e-Sim électronique, et pour tester il faut couper votre box internet pour que le Link ne puisse plus communiquer avec les serveur Somfy, et simuler une intrusion avec déclenchement de la sirène.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour

    Comme toi Guillaume, pas vue cette option.

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