PB Serveur ?

Bonjour Laurent

Débranchez la centrale quelques secondes puis rebranchez la. Ensuite acquittez le défaut. Le problème persiste t'il ?

Bonne journée !

Bonjour
je viens de débrancher et rebrancher la centrale
la connexion est toujours impossible smartphone et PC

Bonjour

Tapez le code 780 sur le clavier lcd après connexion en mode installateur. Que donne l'affichage ?

le code suivant s affiche
192.172.1.16

Bonjour

Quel est votre opérateur ?

Mon opérateur est Orange

Bonjour

Vous devez donc avoir une adresse qui commence par 192.168.1.xxx

Adresse IP Live Box : 192.168.1.1

Bonjour
Je viens d'effectuer la procédure afin de réinitialiser le module IP de ma centrale
Au bout de 20 secondes de maintient de la touche IP
le voyant IP ne s'est pas éteint et rallumer
pour autant l'adresse IP de la centrale a changer
168..168.0.2
Malheureusement je n'arrive toujours pas a rentrer dans l'interface de la centrale

Bonjour Laurent

l'adresse IP affectée à la centrale doit commencer par 192.168.1. Ce n'est pas le cas. Recommencez la procédure dans son intégralité en respectant bien toutes les étapes et faites part de ce qui ne marche pas.

Bonne journée !

Bonjour
Ce qui ne marche pas c'est que dans l’étape 3 qui consiste a maintenir la touche IP tout en rebranchant le câble d'alimentation secteur de la centrale le voyant rouge ne s’éteint pas et se rallume au bout de 10 seconde il reste constamment allumé.
Merci pour votre aide

Bonjour

Votre centrale est défectueuse. Quel âge a-t'elle ?

Bonsoir

l alarme a été achetée fin 2011 avec un retour en 2015 chez Somfy pour y intégrer un modem pour une gestion par portable

Cdt

Que dois je faire pour réparer ma centrale
Merci de me donner la marche à suivre
Merci

Bonjour Laurent

Malheureusement, ça ne se répare pas.
Ce modèle de centrale est en fin de vie. Toutefois, certains packs sont toujours en vente (garantis 5 ans). Tous vos éléments actuels sont compatibles.

Bonne journée !