Question en attente de réponse
Détecteur de mouvement neuf défectueux?
Bonjour,
J'ai acquis (dans une grande surface de bricolage) et installé un kit HOME ALARM XL SOMFY PROTECT.
Malheureusement, il y a un détecteur de mouvement qui ne fonctionne pas, il s'installe correctement mais ne détecte pas les mouvement à l'occasion des tests proposés en fin d'installation, et ce malgré plusieurs désinstallations et réinstallations.
Merci par avance de bien vouloir me donner la marche à suivre pour le SAV
Respectueusement
Ml
Réponses
Bonjour,
Le SAV sera assuré par votre fournisseur, la GSB l'occurrence.
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Détecteur de mouvement Home Advanced défectueux?
Bonjour, Bonjour, Je rencontre un problème récurant avec un D.M. de la gamme Home Advanced, qui déclenche l'alarme sans raison. Pour information, j'ai un chat. Suite à...Salut, Je vois que tu as un problème avec ton détecteur de mouvement Home Advanced, qui déclenche l'alarme sans raison. Je suis désolé pour ce désagrément, je vais essayer de... -
Détecteur de mouvement extérieur qui ne se déclenche pas?
Bonjour, mes détecteurs de mouvements extérieurs sont neufs et installés dans le site somfy ils apparaissent bien dans ma liste d éléments sans temporisation mais lorsque j...Merci bcp c était ce tableau que j avais vu Après les pluies je vais tester un grand merci pour votre aide et vos recommandations Bonne fin de journée Cordialement -
Autonomie pile problématique home alarm
Bonjour, Je possède un système Home Alarm Somfy depuis 2019 et je n'ai jamais eu aucun soucis jusqu'à présent. En effet, j'ai eu, il y a 15 jours, des messages en cascades... -
Capteur d’alarme neuf défectueux
Bonjour, Je possède une alarme protexiom et j’ai racheté 2 capteurs de mouvements supplémentaires. L’un des 2 et défectueux, on a tout essayé changement de pile, changement... -
détecteur de fumée (tout neuf) à 2m du link advanced est hors de portée?
Bonjour, J'ai acheté un détecteur de fumée chez casto samedi. Je l'ai installé samedi sans problème. Il se trouve en hauteur presque au dessus du link advanced. Je suis...
-
-
-
